Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie der HG Commerce Group BV https://derhausladen.de

Über unsere Datenschutzrichtlinie

Die HG Commerce Group BV legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals für kommerzielle Zwecke Dritten zur Verfügung. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der darauf bereitgestellten Dienstleistungen der HG Commerce Group BV. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen erfolgt am 09.03.2023; die Gültigkeit aller vorherigen Versionen erlischt mit der Veröffentlichung einer neuen Version. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten von uns über Sie gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese (lassen) speichern, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wer Einsicht in die Daten hat.

Webshop-Software

Unser Webshop wurde mit Software von Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit diesem Unternehmen geteilt. Shopify hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technische) Unterstützung zu bieten. Sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Shopify ist aufgrund des mit uns geschlossenen Vertrags verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert.

Webhosting



Shopify Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Shopify. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Es handelt sich hierbei nicht um personenbezogene Daten. Shopify hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Aufgrund der Geheimhaltungsvereinbarung ist Shopify zur Vertraulichkeit verpflichtet.



E-Mail und Mailinglisten



Shopify Wir nutzen für unseren regulären Geschäfts-E-Mail-Verkehr die Dienste von Shopify. Dieser Dienstleister hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Missbrauch, Verlust und die Korruption Ihrer und unserer Daten soweit wie möglich zu verhindern. Shopify hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln all unseren E-Mail-Verkehr vertraulich.



Zahlungsprozessoren



Mollie Für die Abwicklung eines Teils der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Adresse und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu nutzen, um die Dienstleistung weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile von Mollies Dienstleistungen, für die sie Dritte einsetzen. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.



Versand und Logistik

DHL - Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von DHL für die Durchführung der Lieferungen. Dazu ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Adresse und Wohnortdaten mit DHL teilen. DHL verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages. Falls DHL Unterauftragnehmer einschaltet, stellt DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Facturierung und Buchhaltung

MoneyBird - Für die Verwaltung unserer Buchhaltung und Rechnungsstellung nutzen wir die Dienste von MoneyBird. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Informationen werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden geschützt versandt und gespeichert. MoneyBird hat die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen. MoneyBird ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. MoneyBird nutzt Ihre persönlichen Daten nicht für andere Zwecke als die hier beschriebenen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer direkt mit dem von Ihnen erteilten Auftrag zusammenhängt. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (zielgerichtete) Marketingzwecke. Wenn Sie uns Daten zur Verfügung stellen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt - anders als auf Ihren Wunsch - zu kontaktieren, bitten wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer um buchhalterischen und anderen administrativen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Dritten sind alle aufgrund des Vertrags zwischen ihnen und uns oder eines Eids oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden verarbeitet, um unseren Service weiter zu verbessern. Diese Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Mitarbeit bei steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen

In bestimmten Fällen kann HG Commerce Group BV aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gezwungen sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen seitens der Regierung zu teilen. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten zu teilen, aber wir werden uns innerhalb der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Bewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Dies bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Aufforderung zur Löschung Ihrer Daten verstehen. Das bedeutet auch, dass wir Ihre Daten nicht länger als zwei Jahre ab dem letzten Kontaktmoment oder der letzten Transaktion aufbewahren, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Rechtfertigungsgrundlage vor. Gemäß geltender Verwaltungspflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren, daher werden wir diese Daten für die Dauer der anwendbaren Frist aufbewahren. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.

Ihre Rechte

Gemäß den geltenden niederländischen und europäischen Gesetzen haben Sie als Betroffener bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Wir erläutern Ihnen nachstehend, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. In der Regel senden wir aus Gründen der Missbrauchsverhinderung Kopien Ihrer Daten nur an Ihre uns bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie um Identifikation bitten. Wir führen eine Aufzeichnung über abgeschlossene Anfragen, und im Fall eines Vergessenwerdens speichern wir anonymisierte Daten. Alle Kopien und Auszüge von Daten erhalten Sie im maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.

Inzagerecht

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückzuführen sind, einzusehen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutz stellen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihr Antrag bewilligt wird, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht über die Verarbeiter, die diese Daten unter sich haben, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die betreffend Ihre Person oder auf Sie zurückzuführen sind, korrigieren zu lassen. Sie können einen Antrag mit diesem Anliegen an unsere Kontaktperson für Datenschutz stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihr Antrag bewilligt wird, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten korrigiert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückzuführen sind, einzuschränken. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Datenschutzkontaktperson stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, senden wir Ihnen an die von uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass Ihre Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (verarbeiten) und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückzuführen sind, von einem anderen Unternehmen verarbeiten zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Datenschutzkontaktperson stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, senden wir Ihnen an die von uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien aller Daten, die wir über Sie verarbeitet haben oder die von uns beauftragten Verarbeiter oder Dritten verarbeitet wurden. In diesem Fall können wir wahrscheinlich den Service nicht mehr weiter anbieten, da die sichere Verknüpfung von Datenbanken nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und andere Rechte

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von HG E-Commerce Online BV einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet wurde. Ist Ihr Widerspruch begründet, werden wir Ihnen Kopien und/oder Kopien von Daten zur Verfügung stellen, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen, und dann die Verarbeitung dauerhaft einstellen. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten Einzelentscheidung oder Profilerstellung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Weise, die dieses Recht betrifft. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Cookies

Google Analytics

Über unsere Website werden Cookies des amerikanischen Unternehmens Google als Teil des "Analytics"-Dienstes platziert. Wir nutzen diesen Dienst, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten. Dieser Verarbeiter ist möglicherweise verpflichtet, diese Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften offenzulegen. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und auf diese Weise Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen für die Bereitstellung von gezielten Anzeigen (Adwords) und anderen Google-Diensten und -Produkten.

Cookies von Drittanbietern

Sofern Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinien zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn die neuen Datenschutzrichtlinien Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir bereits gesammelte Daten über Sie verarbeiten, informieren wir Sie per E-Mail.

Kontaktinformationen

• HG Commerce Group BV
• Parallelweg 6-03
• 5051HG - Goirle
• Niederlande KvK-Nummer - 78458137,
• MwSt.-Nummer - NL861407192B01